Supervisor de Tienda en Claro
Empresa: Claro | Ubicación: Puerto Barrios | Categoría: Ventas
Descripción del Puesto
Gestionar los recursos humanos y materiales del Centro de Atención al Cliente (CAC), supervisando las operaciones de servicio al cliente, ventas, retención, inventarios, caja y controles administrativos, garantizando el cumplimiento de metas, indicadores y procesos establecidos por la organización.
Requisitos
- Estudios universitarios a nivel de 4.° año en Administración de Empresas, Mercadeo, Ingeniería Industrial o carrera afín.
- Experiencia mínima de 2 años en áreas comerciales y servicio al cliente.
- Experiencia en supervisión de personal y administración de equipos de trabajo.
- Conocimientos en servicio al cliente, ventas, retención y fidelización de clientes.
- Experiencia en negociación, resolución de conflictos y manejo de indicadores de desempeño.
- Manejo intermedio de Microsoft Word, Excel y PowerPoint.
- Disponibilidad para trabajar bajo presión, cumplimiento de metas y horarios rotativos.
- Licencia de conducir tipo C y disponibilidad para hacer trabajo de campo.
Beneficios
- Todas las prestaciones de ley.
- Seguro de Vida y Gastos Médicos.
- Asociación Solidarista.
- Centro de trabajo: Puerto Barrios, Izabal.
- Condiciones de trabajo: 60% oficina y 40% campo.
- Jornada mixta con horarios rotativos.
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