Jefe de Soporte IT en HAPPY MONDAYS

Empresa: HAPPY MONDAYS | Ubicación: Guatemala (Zona 5) | Categoría: Tecnología / Sistemas

Descripción del Puesto

Responsable de dirigir y fortalecer el equipo de Soporte IT, garantizando la operación eficiente de la Mesa de Ayuda 24/7, el cumplimiento de SLA y una atención de alta calidad al usuario.

Responsable de incrementar la satisfacción del usuario final mediante un servicio oportuno, eficiente y orientado a soluciones.

Requisitos

Licenciatura en Sistemas, Tecnología, Telecomunicaciones o carrera afín.
Experiencia mínima de 3 años en puestos similares.

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