Jefe de Servicio al Cliente - Agencia de Carga Internacional en People Evolution

Descripción del Puesto

Requisitos

• Supervisar y apoyar a los equipos de servicio al cliente para asegurar una atención eficiente y de alta calidad.
• Desarrollar e implementar estrategias para mejorar la satisfacción del cliente y fidelización.
• Realizar análisis de métricas de servicio al cliente para identificar áreas de mejora.
• Colaborar con otros departamentos para garantizar la entrega oportuna y eficiente de soluciones a los clientes.
• Gestionar las quejas y consultas de manera profesional, asegurando resoluciones satisfactorias para ambos lados.

Beneficios

• Salario Q10,000.00 mensuales.
• Lunes a viernes 8:00 a 18:00 hrs.
• Prestaciones de ley.