Gerente de Operaciones de Sede en Happy Mondays

Empresa: Happy Mondays | Ubicación: Ciudad de Guatemala (Zona 14) | Categoría: Restaurantes y Hotelería

Descripción del Puesto

Responsable de garantizar la operación integral de la sede, asegurando el correcto funcionamiento del parque y del área de alimentos y bebidas, así como una experiencia de servicio excepcional para clientes.

Requisitos

  • 3+ años de experiencia en liderazgo operativo en restaurantes, hotelería, entretenimiento o afines.
  • Experiencia en gestión de operaciones, servicio al cliente y liderazgo de equipos.
  • Conocimiento en KPIs, mejora continua, resolución de incidencias y Excel avanzado.
  • Enfoque en servicio al cliente, liderazgo, resultados y cumplimiento de estándares.
  • Jornada mixta, de lunes a domingo, con 2 descansos entre semana y turnos según la operación.

Beneficios

  • 2 descansos entre semana.
  • Turnos rotativos según la operación.

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